Chorus Pro : c’est quoi, et que change la réforme ?

Chorus Pro est la plateforme publique de facturation électronique du secteur public français. Depuis 2017, les fournisseurs de l’État, des collectivités territoriales et des établissements publics y transmettent leurs factures, gratuitement, et en suivent le traitement jusqu’au paiement. Avec la réforme de la facturation électronique entre entreprises, entrée en vigueur le 1er septembre 2026, beaucoup se demandent ce que devient Chorus Pro. Ce guide détaille le fonctionnement du portail, qui doit l’utiliser et ce qui change après la réforme.

Chorus Pro, c’est quoi ?

Chorus Pro est une plateforme en ligne mise à disposition par l’État pour la transmission et le traitement des factures électroniques adressées au secteur public. Elle est gérée par l’Agence pour l’informatique financière de l’État (AIFE). Le portail Chorus Pro relie les fournisseurs, qu’il s’agisse d’entreprises ou d’autres entités publiques, aux services qui reçoivent et paient leurs factures.

Mis en service le 1er janvier 2017, Chorus Pro a remplacé les échanges papier entre les fournisseurs et les administrations. Il sert aussi aux échanges entre entités publiques elles-mêmes.

Qui l’utilise ?

• Les entreprises fournisseurs de l’État, des collectivités territoriales et des établissements publics.
• Les entités publiques, pour recevoir leurs factures et facturer d’autres entités publiques.
• Les prestataires et éditeurs de logiciels qui transmettent des factures pour le compte de leurs clients.

Une obligation pour les fournisseurs du secteur public

La facturation électronique vers le secteur public est devenue obligatoire progressivement, selon la taille des entreprises.

Depuis 2020, toutes les entreprises qui adressent des factures à une entité publique doivent donc passer par Chorus Pro. Une facture papier adressée à un service de l’État ou à une collectivité n’est plus acceptée.

Comment fonctionne Chorus Pro

Le fonctionnement de Chorus Pro repose sur un compte créé par l’entreprise sur le portail, puis sur la transmission des factures selon l’une des modalités proposées.

Les étapes pour transmettre une facture

1. Créer un compte sur le portail Chorus Pro et rattacher la structure de l’entreprise (SIRET).
2. Identifier la structure publique destinataire, son SIRET et, si besoin, le code du service exécutant.
3. Renseigner le numéro d’engagement (bon de commande) lorsque l’entité publique l’exige.
4. Transmettre la facture selon la modalité choisie.
5. Assurer le suivi du traitement jusqu’à la mise en paiement.

Les modes de transmission

• La saisie en ligne directement sur le portail, pour les petits volumes.
• Le dépôt d’un fichier (PDF ou format structuré) sur le portail.
• L’EDI, pour les entreprises qui envoient de gros volumes depuis leur système d’information.
• L’API, pour connecter directement un logiciel de gestion à Chorus Pro.

Les données à renseigner

Une facture transmise sur Chorus Pro doit comporter les mentions légales habituelles et les données propres au secteur public, dont l’identifiant de la structure destinataire, le code du service et le numéro d’engagement ou la référence du marché lorsqu’il existe. Ces informations servent à acheminer la facture au bon service et à la rapprocher de la commande. Une facture non conforme, ou dont les données sont incomplètes, est rejetée, cause fréquente de retard de paiement dans les services publics. La création d’une facture en format structuré, depuis votre logiciel de comptabilité, limite ce risque, car les données sont reprises sans ressaisie.

Avant chaque envoi, la bonne pratique consiste à consulter l’annuaire des structures publiques sur le site de Chorus Pro, et la page de la structure concernée, qui indique si le numéro d’engagement est exigé et quels services peuvent recevoir des factures. L’accès au portail nécessite une authentification, et la sécurité des échanges repose sur le cadre défini par l’administration française. Pour une entreprise, la bonne solution est souvent d’utiliser un logiciel qui gère ces vérifications automatiquement.

Le suivi des factures

Chorus Pro affiche le statut de chaque facture. Elle est déposée, mise à disposition du destinataire, puis rejetée, suspendue, validée ou mise en paiement. Ce suivi en ligne évite les relances téléphoniques et donne de la visibilité sur les délais de paiement de la sphère publique.

Chorus Pro après la réforme de la facturation électronique

Depuis le 1er septembre 2026, la facturation électronique s’étend aux échanges entre entreprises. Toutes les entreprises assujetties à la TVA doivent pouvoir recevoir des factures électroniques, et les grandes entreprises et les ETI doivent les émettre ; les PME et micro-entreprises suivront au 1er septembre 2027. Ces factures entre entreprises passent par des plateformes agréées par l’administration fiscale.

Ce qui ne change pas pour le secteur public

Chorus Pro reste la plateforme des factures adressées aux entités publiques. Un fournisseur de l’État ou d’une collectivité continue d’y transmettre ses factures, comme avant la réforme.

Ce qui change pour les entreprises

Une entreprise qui travaille à la fois pour le secteur public et pour des clients privés gère désormais deux circuits, Chorus Pro pour ses clients publics et une plateforme agréée pour ses clients privés. Beaucoup de plateformes agréées et de logiciels de gestion savent adresser les factures vers les deux, ce qui évite de jongler entre les portails.

• Clients publics : Chorus Pro.
• Clients privés assujettis en France : plateforme agréée.
• Particuliers et clients étrangers : e-reporting via la plateforme agréée.

Pour tout savoir sur la réforme, lisez notre guide facture électronique obligatoire et notre article facturation électronique, définition et fonctionnement.

Les avantages de Chorus Pro

• La gratuité : l’accès au portail et la transmission des factures ne coûtent rien.
• La dématérialisation : fini l’impression, l’envoi postal et les pertes de courrier.
• Le suivi en temps réel du traitement et du paiement.
• Un point d’entrée unique pour l’ensemble des entités publiques.
• L’automatisation possible grâce à l’EDI et à l’API.

Automatiser l’envoi et le suivi de vos factures publiques

Saisir chaque facture à la main sur le portail Chorus Pro prend du temps dès que les volumes augmentent. L’API de Chorus Pro permet de connecter directement votre logiciel de gestion, si bien que les factures partent automatiquement, que les statuts remontent dans votre système et que les rejets sont signalés aux bonnes personnes. Couplée à une plateforme agréée pour vos clients privés, cette automatisation donne un circuit unique de gestion des factures.

• Analyse des factures : contrôle avant envoi, rapprochement avec les commandes.
• Encaissement : suivi des paiements publics et privés.
• Relance clients : les retards de paiement signalés et relancés.
• Réponse aux appels d’offres : pour gagner des marchés publics.

Nos services automatisation des processus métier, intégration de l’IA et automatisation no code accompagnent cette mise en place, et notre article automatiser sa facturation avec l’IA détaille la démarche.