IA et création de devis

Le devis part le jour même, pas la semaine d’après.

Un client vous décrit son besoin par email ou au téléphone. L’IA reprend cette description, retrouve automatiquement vos prix, monte les lignes, applique vos conditions et vous rend un devis complet à relire. Vous gardez le contrôle sur chaque poste, vous ajustez puis vous envoyez, et l’utilisation reste simple. Nous détaillons ici comment la création de devis par l’IA fonctionne vraiment, ce que cette génération assistée change dans une journée de travail, ce qu’elle demande à vos données, comment elle se comporte sur un chantier, et où passe la limite entre ce qu’on automatise et ce qu’on ne délègue jamais.

Réserver un audit Ce que l’IA fait

Hébergé en Europe
Aucun outil à remplacer
Validation humaine

Devis papier et calculatrice sur un bureau, chiffrage en cours

1 heure par jourrendue par l’intelligence artificielle sur les tâches répétitives, et jusqu’à deux heures pour un salarié sur cinq (enquête Adecco, 35 000 salariés, 27 pays, 2024). Dans une entreprise qui vit de ses devis, ce temps se concentre sur un seul geste, celui de rédiger encore une fois ce qu’on a déjà rédigé
Le premier arrivéemporte souvent l’affaire. Un devis envoyé dans la journée transforme bien plus qu’un devis parfait envoyé dix jours plus tard, parce que les clients demandent trois prix et retiennent celui qui répond. La vitesse de réponse est une valeur commerciale, pas un détail d’organisation, et les clients s’en souviennent
Vos prix à vousfont la différence. Un système branché sur votre catalogue, vos tarifs et vos anciens devis sort un document qui vous ressemble. Sans vos données, l’intelligence artificielle produit un devis générique, plausible et faux, que vous devrez reprendre ligne par ligne

Ils pilotent avec Korbyx

Stade Rennais

Tableau de chiffres imprimé, lunettes et stylo posés dessus

Le problème

Le devis attend, le client appelle ailleurs.

Dans la plupart des PME, le devis se monte le soir ou le samedi. Il faut retrouver le prix pratiqué la dernière fois, vérifier les quantités, recopier les mentions légales, ajuster la description. Une heure de travail pour un document que le client lira en deux minutes.

Le coût de ce fonctionnement se lit dans deux chiffres que toute entreprise connaît sans les avoir jamais posés. Le premier est le délai entre la demande du client et l’envoi du devis, de dix jours le plus souvent et parfois davantage en période chargée. Le second est le nombre de demandes qui ne donnent jamais lieu à un devis du tout, faute de temps. Autant d’affaires perdues avant d’avoir été jouées.

Le troisième coût se voit moins. Il tient à l’écart entre les devis. Deux personnes de la même entreprise ne chiffrent pas la même prestation au même prix, n’écrivent pas les mêmes conditions, et n’appliquent pas les mêmes remises. Or les clients comparent, et deux devis de la même entreprise qui ne se ressemblent pas se remarquent vite. Cette dispersion coûte de la marge sur les affaires gagnées et de la crédibilité sur les autres.

La création de devis par l’IA attaque ces trois points. L’IA lit la demande du client, retrouve automatiquement les postes correspondants dans votre catalogue, applique vos prix unitaires et vos conditions, et vous rend un document complet en quelques secondes. Cette génération dure le temps d’un café, au lieu d’une soirée de travail. Vous n’avez aucun outil de plus à ouvrir, puisque le système s’intègre à ce que vous utilisez déjà, selon les principes de l’intégration de l’IA.

Le devis part le jour de la demande, pas dix jours après
Les prix appliqués sont les vôtres, pas une approximation
Les mentions légales et les conditions ne s’oublient plus
Vous relisez et vous ajustez : rien ne part sans vous

Les capacités

Six choses que l’IA fait sur un devis.

Six fonctionnalités de l’IA couvrent la quasi-totalité des besoins que nous rencontrons dans les métiers que nous accompagnons. Les deux premières rendent immédiatement. Toutes s’appuient sur les données que vous avez déjà (catalogue, anciens devis, factures). Ces fonctionnalités sont simples à utiliser, et aucune installation particulière n’est nécessaire.

Comprendre
Chiffrer
Rédiger
Vérifier
Envoyer
Relancer

Comprendre la demande
Que la demande arrive par email, en compte rendu de visite ou sous forme de plan annoté, l’assistant en tire ce qui doit figurer au devis. Le support de départ n’a aucune importance. Le contexte du client, ses contraintes et ses délais sont repris tels qu’il les a exprimés, sans reformulation approximative. Un délai annoncé au téléphone, par exemple, se retrouve tel quel sur le devis.
Retrouver les prix
Le système va chercher dans votre catalogue les articles correspondants, avec leurs prix unitaires à jour. Sur une prestation déjà vendue, il retrouve ce que vous aviez pratiqué, par exemple sur un chantier comparable, et vous le propose comme base de travail.
Monter les lignes
L’IA génère automatiquement chaque ligne du devis avec sa structure complète, poste par poste, qu’il s’agisse de la description, des quantités, des prix unitaires HT ou des remises éventuelles. Le total HT, la TVA et le total TTC se calculent automatiquement, sans erreur de report. L’ensemble reste simple et fiable.
Vérifier ce qui manque
Un devis rapide oublie des informations que le client attend : mentions légales, conditions de paiement, durée de validité, assurance décennale le cas échéant. Ces fonctionnalités de contrôle portent sur ce qui rend un devis et sa facture conformes, soit précisément ce qui saute quand on rédige vite. Des documents conformes évitent des discussions pénibles plus tard.
Envoyer et faire signer
L’IA met en forme le document au format PDF, avec l’envoi par email au contact du client et la signature en ligne si vous le souhaitez. Le client signe depuis son téléphone en un clic, et l’affaire bascule rapidement dans votre gestion, jusqu’à la facturation, sans que personne ne ressaisisse quoi que ce soit.
Relancer au bon moment
L’IA déclenche les relances selon vos règles, avec un message qui reprend le contexte du devis et rappelle les conditions de paiement. Les relances sont le poste le plus négligé du cycle commercial, et l’un de ceux où l’automatisation rapporte le plus vite. Proposer une relance au bon moment ne prend plus une minute de votre temps.

Comment ça marche

De la demande du client au document prêt à relire.

Ce fonctionnement se comprend sans bagage technique, et il vaut la peine de le connaître pour juger une offre du marché, poser les bonnes questions et savoir ce que vous achetez.

Tout part de vos données. Le catalogue d’articles, les tarifs, les anciens devis et les factures émises forment la base sur laquelle le système travaille. Personne n’aime cette étape, qui décide pourtant de tout. Un catalogue à jour donne un devis juste, alors qu’un catalogue vieux de deux ans donne un document qu’il faut reprendre entièrement. La mise en ordre de ces informations est le vrai chantier d’un tel projet.

Vient l’analyse de la demande. Le contenu envoyé par le client, quel qu’en soit le format, est lu et rapproché de votre catalogue. L’IA propose les postes qui correspondent, avec leurs quantités et leurs prix, et signale ce dont elle n’est pas sûre. Une demande qui parle de « pose complète » sans plus de détail, par exemple, est signalée et non devinée. Cette partie fonctionne d’autant mieux que vos descriptions d’articles sont écrites en français lisible plutôt qu’en références internes.

La génération se fait ensuite dans votre modèle, avec votre logo, votre structure de lignes et vos conditions. Le devis arrive dans votre outil de gestion et non dans une application à part, condition pour que vos habitudes ne changent pas. Vous ouvrez, vous relisez, vous ajustez ce qui doit l’être, et vous envoyez. Créer un devis redevient un geste de quelques minutes. Vous créez, vérifiez et partagez le document sans changer d’outil. Le contrôle final vous appartient toujours.

Reste ce que le système apprend. Chaque devis que vous corrigez à la main renseigne le système sur votre façon de chiffrer. Au fil des mois, l’écart entre ce qu’il propose et ce que vous envoyez se réduit, ce qui transforme un gadget en outil de travail quotidien.

Catalogue, tarifs et anciens devis : la base de départ
La demande du client est lue, quel que soit son format
Le devis est généré dans votre modèle, dans votre outil
Chaque correction que vous faites affine les suivants

Devis affiché à l’écran d’un ordinateur portable, facture posée à côté

Artisan menuisier présentant un devis imprimé à sa cliente

Le cas du chantier

Sur un chantier, tout se joue sur les quantités.

Le devis de chantier est le plus exigeant de tous, et il est aussi celui que les artisans et les entreprises du bâtiment montent le plus souvent. Il mérite une réponse à part, parce que ce qui marche sur une prestation de service ne marche pas tel quel sur une rénovation.

La différence tient aux quantités. Sur un service, le poste est le poste. Sur un chantier, il faut des mètres carrés, des mètres linéaires, un volume de gravats, un nombre d’heures de pose. Quantités, prix unitaires et totaux se tiennent les uns les autres, si bien qu’une erreur sur l’un se propage jusqu’au bas de page. Une salle de bain refaite ne se chiffre pas comme la précédente, et une erreur de quantité se paie directement sur la marge. Les professionnels y apportent ce qu’ils ont vu sur le terrain, et aucune intelligence artificielle ne le remplace.

L’IA, en revanche, fait bien tout le reste. À partir de vos relevés, elle monte les postes dans le bon ordre, applique vos prix unitaires par corps de métier, calcule les totaux HT, la TVA au taux applicable aux travaux concernés, et écrit les mentions légales que la réglementation impose. Elle reprend aussi les descriptions de vos chantiers comparables, ce qui donne un document lisible par le client plutôt qu’une liste de références.

En pratique, les artisans qui s’en servent gardent la main sur les quantités relevées de leur côté et sur le prix final. Le reste est généré. Un devis de rénovation qui demandait deux heures le samedi se monte en vingt minutes le jeudi, et il part le jour même. Ces professionnels de tous les métiers ne sont pas devenus informaticiens pour autant, car l’outil s’utilise depuis un téléphone, sur le chantier, entre deux interventions.

Les quantités restent relevées par le professionnel, jamais devinées
Les prix unitaires par corps de métier sont appliqués seuls
TVA travaux, mentions légales et validité : contrôlées à chaque fois
Le devis se monte depuis un téléphone, sur place

La plateforme Korbyx

Korbyx vous dit où regarder.

Plusieurs écrans, une seule base de données. Chaque écran répond à une question que vous vous posez déjà.

Toutes vos agences, comparées entre elles

Chaque agence est comparée à la médiane de ses pairs, dans votre propre réseau. Vous voyez lesquelles tournent bien, lesquelles décrochent, et de combien.

app.korbyx.fr

Devis transformés, trois derniers moisMédiane du réseau · 43 %

Bordeaux Lac58 %
Rennes Ouest51 %
Tours Nord47 %
Nantes Sud44 %
Dijon Centre39 %
Lyon Est29 %

Lyon Est est à 29 %, soit 14 points sous la médiane. Plan d’action proposé.

Résultat

3 agences à traiter, détectées ce matin

médiane du réseau: 43 %médiane du réseau
écart le plus fort: −14 ptsécart le plus fort
agences sous la médiane: 3 / 60agences sous la médiane
de consolidation évitées: 6 hde consolidation évitées

Plan d’action proposé pour Lyon Est
Animateur prévenu, visite jeudi

Des questions en langage courant

La réponse cite la mesure, la période et la source. Quand la donnée manque, Korbyx le dit.

app.korbyx.fr

Combien a-t-on facturé en septembre, par région ?

2,1 M€, dont 38 % pour la région Ouest. Le Sud-Est recule de 9 % sur un an, surtout à Lyon Est et Dijon Centre.

Mesure : CA facturé, v3Période : septembre 2026Source : ERP

Et la marge ?

La marge par région n’est pas encore connectée. Je peux vous montrer le chiffre d’affaires ou la marge du réseau entier.

Résultat

2,1 M€ facturés en septembre

Ouest38 %
Île-de-France24 %
Sud-Est18 %
Nord12 %
Est8 %

Réponse en 4 secondes, source citée
Sud-Est : −9 % sur un an, à suivre

Il écrit dans vos outils

Relance préparée, tâche créée dans le CRM. Vous validez, l’action part.

app.korbyx.fr

CRM · Nouvelle tâchepréparée par Korbyx

Relancer M. Garnier, devis n° 2026-118 (14 200 €)

Bonjour Monsieur Garnier, je reviens vers vous au sujet de notre proposition du 2 septembre…

Échéance jeudi · C. DurandValiderValidée

Journal des actions

Tâche écrite dans le CRM, 09:42
Responsable prévenue, 09:42
Point de suivi prévu vendredi

Résultat

Cette semaine, sur vos relances

relances envoyées: 14relances envoyées
clients ont répondu: 6clients ont répondu
devis signés: 3devis signés
encaissés ou signés: 42,6 k€encaissés ou signés

Toutes validées par un humain
Écrites dans le CRM, rien à ressaisir

Données d’illustration.

Vos devis

Combien d’affaires partent faute de temps.

Pendant 60 minutes, un fondateur fait avec vous le compte des demandes reçues, des délais de réponse et des devis jamais envoyés, pour voir ce que l’IA changerait chez vous.

Réserver un audit

60 minutes
Avec un fondateur
Sans engagement

Ce que ça change

Trois chiffres qui bougent vraiment.

Les effets se mesurent sur des indicateurs que vous suivez déjà, ou que vous pouvez relever en une demi journée. Inutile de construire un nouveau rapport. Vous comptez avant, puis vous recomptez après.

Le délai de réponse tombe en premier, et vos clients le voient tout de suite. Passer de dix jours à un jour change la nature de la relation commerciale, puisque vous devenez celui qui répond au lieu de celui qu’on relance. Le taux de devis effectivement envoyés suit, parce que les demandes qui restaient au fond d’une boîte mail sont traitées.

Le troisième est la marge. Elle progresse simplement parce que les prix appliqués sont ceux du catalogue, que les postes oubliés ne le sont plus et que les remises accordées à la volée deviennent visibles. Sur un volume de devis important, ce point pèse davantage que le temps gagné, et la direction le regarde en premier.

Ces gains ne demandent aucune réorganisation. Les mêmes personnes montent les mêmes devis, avec le même contrôle final, et y passent dix fois moins de temps. Pour le calcul complet, la méthode est celle de tout usage de l’IA, exposée dans le calcul du ROI.

Délai de réponse : de dix jours à un jour
Devis effectivement envoyés : plus aucune demande sans suite
Marge : les prix du catalogue s’appliquent vraiment
Temps passé par devis : divisé par cinq à dix

Devis imprimé avec ses lignes de prix unitaires, réveil posé à côté

Wael Ghari, CTO de Korbyx — **Wael Ghari,** CTO de Korbyx

FAQ

Questions fréquentes sur la création de devis par l’IA.

L’IA fixe-t-elle mes prix à ma place ?

Non, jamais. Elle applique les prix de votre catalogue et retrouve ce que vous avez pratiqué sur des affaires comparables. Le prix final reste une décision commerciale, qui dépend du client, du contexte et de votre carnet de commandes, et aucun système ne peut la prendre à votre place.

Faut-il que mon catalogue soit parfaitement à jour ?

Il faut qu’il soit utilisable, ce qui n’est pas la même exigence. Un catalogue avec des descriptions lisibles et des tarifs récents suffit à démarrer. La mise en ordre se fait au fil de l’eau, et elle constitue souvent le premier bénéfice du projet, avant même la création des devis.

Est-ce que ça marche pour un artisan seul ?

Oui, et le rapport y est même parmi les plus nets, parce que le temps du dirigeant est le poste le plus rare. Un professionnel qui monte cinq devis par mois y gagne une soirée ; un artisan qui en monte trente y gagne plusieurs jours.

Combien de temps pour la mise en service ?

Comptez un mois à deux mois selon l’état de vos données. Le raccordement à votre outil de gestion et la reprise du catalogue prennent l’essentiel du délai ; la partie intelligence artificielle se règle rapidement. Nous commençons toujours par une famille de prestations plutôt que par tout le catalogue, ce qui vous permet d’essayer le dispositif sur un périmètre réduit avant de l’étendre à l’ensemble de vos services.

Mes devis et mes prix sortent-ils de l’entreprise ?

Vos devis sont traités en France ou en Europe, sur une infrastructure dont le nom vous est communiqué, et vos tarifs ne servent jamais à entraîner un modèle public. Nous en prenons l’engagement par écrit. Comme vos prix sont une donnée stratégique, ce point se règle noir sur blanc avant toute mise en service, dans le cadre de notre démarche de conformité de l’IA.

Un devis IA est-il adapté à tous les métiers ?

Oui pour la plupart, avec des résultats très différents selon les cas. Les métiers de service, où la prestation se répète, sont les plus simples à outiller. Les métiers du bâtiment demandent davantage de travail sur les quantités. Dans tous les cas, nous testons sur vos propres devis avant de nous engager, et ce conseil est gratuit, puisqu’il relève de l’audit.

Que se passe-t-il si le devis généré est faux ?

Vous le corrigez comme celui d’un collaborateur. Ajouter une ligne oubliée ou générer une nouvelle version prend quelques secondes. Le système signale les lignes dont il n’est pas sûr plutôt que de les affirmer, et vos corrections servent aux devis suivants. Pour cette raison, nous n’automatisons jamais l’envoi, et le contrôle humain reste dans la boucle.

Secteurs et cas d’usage